Wat verandert er voor jou?
We leveren vanaf nu je energie onder de nieuwe naam Noord Energie. Ook op je factuur en op je bankafschrijving vind je deze naam terug. Heb je nu een vast contract bij Yebbo? Uiteraard verandert het maandbedrag niet en blijven de kosten voor energie hetzelfde. Heb je een variabel contract bij Yebbo? Dan gelden voor jou de variabele tarieven. Voor het inzien van bijvoorbeeld je facturen en het wijzigen van je gegevens, kun je inloggen op "Mijn NE"
Ontvang ik door deze wijziging een tussentijdse jaarafrekening?
Nee, je ontvangt geen tussentijdse nota van Yebbo. Je eerstvolgende nota is de reguliere jaarnota, alleen dan uit naam van Noord Energie.
Blijven mijn tarieven hetzelfde
De wijziging heeft geen invloed op je tarieven of de duur van je contract. Als je een vast contract had bij Yebbo, behoud je hetzelfde vaste contract met dezelfde einddatum bij Noord Energie. Had je een variabel contract bij Yebbo,dan stap je over op een variabel contract bij Noord Energie.
Wanneer wordt mijn termijnbedrag geïncasseerd?
Je termijnbedrag blijft op hetzelfde moment geïncasseerd worden als je nu gewend bent bij yebbo. Hier verandert dus niks in!
Welke contactmogelijkheden heeft Noord Energie?
Je kunt met ons chatten op werkdagen van 10:00 tot 17.00 uur. Wij zijn op werkdagen ook telefonisch bereikbaar van 10:00 tot 17:00 op telefoonnummer 085-0606644 en per mail op service@noordenergie.nl
