Klantenservice

Uitleg nieuwe opzegboete vanaf 1 juni 2023

Vanaf 1 juni 2023 zijn de regels voor het opzeggen van een vast energiecontract veranderd. De overheid heeft dit aangepast om de opzegboete eerlijker te maken.

Wat is er veranderd?

Voorheen:

De opzegboete bij het voortijdig opzeggen van een vast contract was een vaste vergoeding, afhankelijk van het aantal maanden dat u nog had.

Nu:‍

De boete is variabel en wordt berekend op basis van het financiële nadeel voor de energieleverancier.

Hoe werkt het precies?

De opzegboete wordt als volgt berekend:

1.Het verschil tussen de vaste prijs in uw contract en de actuele marktprijs.

2.Vermenigvuldigd met het resterende verbruik tot het einde van uw contract.

Voorbeeld:

Een kleinverbruiker heeft een vast contract van 3 jaar en wil 10 maanden eerder opzeggen. Haar stroomverbruik in die periode was in vorige jaren gemiddeld 2.000 kWh. In het oude contract betaalt ze hiervoor € 0,60 per kWh. In een nieuw contract van 3 jaar bij dezelfde leverancier betaalt ze € 0,50 per kWh. Als ze opzegt, verliest de leverancier dus € 0,10 per kWh. De opzegvergoeding is maximaal 2.000 kWh x € 0,10 = € 200.

“Is de marktprijs hoger dan uw contractprijs? Dan betaalt u géén boete”

•Vaste contracten: Wel opzegboete bij voortijdig opzeggen (afhankelijk van marktsituatie).

•Variabele en dynamische contracten: geen opzegboete. Deze contracten kunt u kosteloos opzeggen.

Heeft u een vast contract en overweegt u op te zeggen? Neem gerust contact met ons op voor een inschatting van de eventuele opzegboete.